Política de Privacidade

Os dados, incluindo dados pessoais, são coletados no momento do cadastro do usuário, ou da interação do usuário em nossas Plataformas. Dentre os dados que poderão ser coletados estão: nome, número de CPF e/ou outros documentos de identificação, e-mail, data de nascimento, endereço, número de telefone, localização geográfica, dados do navegador, data e hora de acesso, dados de pagamento, dentre outros que sejam expressamente solicitados e voluntariamente preenchidos pelo usuário.

Ao realizar o cadastro no nosso website, o usuário deverá fornecer as informações pessoais essenciais para que seja possível realizar as transações comerciais e cadastramentos pretendidos, inclusive, dados relacionados ao meio de pagamento, em caso de finalização do pedido de compra. Caso as informações solicitadas para cadastro não sejam fornecidas, ou sejam preenchidas de forma inadequada, o usuário não poderá dar prosseguimento a processos de cadastro e compra em nosso website.

Dentro do que é permitido em lei, a Elo Conference poderá obter informações adicionais de seus usuários, fornecidas através de bases de dados públicos, informações coletadas durante ligações telefônicas ao nosso serviço de atendimento ao consumidor, ou através de aplicações interativas. Toda informação coletada será utilizada única e exclusivamente para traçar o perfil de cada usuário e assim adaptar nossas ações de marketing e desenvolvimento de novos produtos e serviços às suas necessidades e interesses.

Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns dados pessoais, principalmente dados cadastrais. Caso o usuário opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar, total ou parcialmente, nossos serviços ao usuário.

Os dados coletados serão utilizados somente para as seguintes hipóteses:

(I) Identificar e autenticar o usuário;

(II) Prestar as informações solicitadas pelo usuário, mediante preenchimento de dados na plataforma;

(III) Cumprir as obrigações decorrentes de eventual contrato firmado;

(IV) Ampliar nosso relacionamento, informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e eventos que consideramos relevantes;

(V) Proteger o usuário realizando prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados;

(VI) Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014.

O usuário tem exclusiva responsabilidade pela precisão, veracidade e atualização dos dados fornecidos.

A base de dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política e na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — 13.709/2018 (LGPD).

Nós utilizamos tecnologia de Cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte o usuário.

Os dados coletados podem ser compartilhados:

(I) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal;

(II) Escritório de advocacia terceirizado para defesa dos interesses da Elo Conference;

(III) Empresa provedora de infraestrutura tecnológica e operacional para armazenamento na nuvem.

Não comercializamos, sob nenhuma forma, qualquer informação individual de nossos usuários a terceiros.

É muito importante que o usuário proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador. Nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis. O usuário é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais.

Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância.

Quando o usuário acessar nossas Plataformas, poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política. Não nos responsabilizamos pelas Políticas de Privacidade de terceiros.

O usuário poderá solicitar à Elo Conference a confirmação da existência do tratamento de dados pessoais, exibição, retificação, limitação, oposição, revogação ou exclusão de seus dados pessoais através do e-mail contato@eloconference.com.br.

Os dados pessoais do usuário serão eliminados quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal. Os dados coletados são armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem.